Resolução de problemas do IQOS 2.4

O IQOS 2.4 opera numa amplitude térmica entre 10° e 40 °C.

Se a temperatura ambiente for baixa, experimente aquecer o Dispositivo na sua mão durante pelo menos 1 minuto.

Só é necessário premir o botão do Dispositivo uma vez para ativar a lâmina de aquecimento.

Quando o indicador da luz passar de intermitente a fixo, o Dispositivo estará pronto a ser usado.

Depois, garanta que não pressiona o botão do Dispositivo novamente, dado que pode desligar o dispositivo.

Utilize uma Vareta de Limpeza IQOS para limpar o conector do Dispositivo (parte inferior). Certifique-se de que o conector do Dispositivo está totalmente seco.

Verifique se o Carregador de Bolso está ligado*, ligado a uma tomada elétrica** e se está carregado (com pelo menos duas luzes verdes fixas). Coloque o Dispositivo no Carregador de Bolso (lembre-se de que o conector do Dispositivo deve ficar voltado para baixo) e aguarde 10 minutos ou até que o Dispositivo esteja completamente carregado (a luz superior redonda do Carregador de Bolso mantém uma cor verde fixa).

* Prima uma vez o botão de Alimentação do Carregador de Bolso e verifique se as luzes acendem. Se não, mantenha premido o botão de alimentação durante 3 segundos.

** As entradas USB de computadores portáteis podem não ter potência suficiente para carregar o Carregador de Bolso, caso a bateria não tenha carga.

Verifique se há danos no Adaptador de Tomada ou cabo USB. Em caso de danos, experimente usar outro adaptador e outro cabo. Os Sistemas IQOS só devem ser usados com Adaptadores de Tomada IQOS oficiais e autorizados pela marca para garantir um bom carregamento.

Certifique-se de que o Carregador de Bolso está ligado*. Ligue-o a uma tomada elétrica** durante, pelo menos, 20 minutos. Recomendamos o carregamento completo, que demora 90 minutos.

* Prima uma vez o botão de Alimentação do Carregador de Bolso e verifique se as luzes acendem. Se não, mantenha premido o botão durante 3 segundos.

** As entradas USB de computadores portáteis podem não ter potência suficiente para carregar o Carregador de Bolso, caso a bateria não tenha carga.

Reinicie/faça reset ao Carregador de Bolso.

Prima simultaneamente os botões de alimentação e de limpeza até que as luzes comecem a piscar por uns instantes.

Utilize uma Vareta de Limpeza IQOS para limpar o conector do Dispositivo (parte inferior).

Certifique-se de que o conector do Dispositivo está totalmente seco.

Volte a colocar o Dispositivo no interior do Carregador de Bolso (lembre-se de que o conector do Dispositivo deve ficar voltado para baixo).