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Este website destina-se exclusivamente a utilizadores de produtos de tabaco ou nicotina com mais de 18 anos.

Este website contém informação sobre os nossos produtos sem fumo. Precisamos de conhecer a sua idade para assegurar que é um adulto que de outra forma continuaria a fumar ou a usar produtos com nicotina. Os nossos produtos sem fumo não são uma alternativa para deixar de fumar nem foram concebidos como meios de cessação. Não estão isentos de riscos, contêm nicotina que cria dependência e destinam-se exclusivamente a adultos. Consulte a pagina de Informação Importante no site para mais informação sobre os riscos.

Atualização de Firmware IQOS ILUMA

Disponível IQOS App, nas lojas IQOS e parceiros selecionados.

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Um carregador de bolso e um dispositivo IQOS ILUMA PRIME verde.

O IQOS ILUMA está sempre a evoluir.

Atualize o seu equipamento

A atualização de firmware visa melhorar o desempenho e tempo de vida útil do seu equipamento, através da correção de bugs e pequenos updates que melhoram a sua experiência de utilização.

*Disponibilizamos estas atualizações a todos os nossos utilizadores sem custos.

**Pode verificar se o seu equipamento está atualizado com a última versão de firmware ao carregar no botão do dispositivo 5 vezes para os casos de ILUMA e ILUMA PRIME e no botão de desligar/ligar de ILUMA ONE. No caso de estar atualizado a luz de baixo do dispositivo de ILUMA e ILUMA PRIME e irá piscar 5 vezes. Para o ILUMA ONE, todas as luzes irão piscar 5 vezes.

Como fazer a Atualização de Firmware?

A Atualização de Firmware pode ser efetuada nas Qstores, parceiros IQOS selecionados e através da App IQOS, para Android e Web App.

Para efetuar esta atualização através da nossa Web App ou da App IQOS, terá primeiro de associar o equipamento ao seu perfil e seguir os seguintes passos:

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1

Abrir a Web App inicie a sua sessão com a conta IQOS e emparelhe o seu equipamento

2

Ir ao menu “Gerir o seu equipamento”, e clicar em “Verifique as atualizações do seu equipamento”

3

Clicar em “Definições” e seguir as instruções para conectar à IQOS App via USB

4

Após o emparelhamento, clicar em “Sobre o meu equipamento”, onde vai encontrar a Atualização de Firmware e, por fim, seguir as instruções

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1

Abrir a App IQOS e inicie a sua sessão com a conta IQOS

2

Ir ao menu “Meus Equipamentos”, selecionar o equipamento e clicar em “Ver mais”

3

Conectar equipamento preferencialmente via USB ou, em alternativa, via Bluetooth

4

Após o emparelhamento, clicar em “Atualizações” no menu “Equipamentos”

5

Se a atualização estiver disponível, clique em “Continuar” e, de seguida, em “Iniciar Update”

Um carregador de bolso e um dispositivo IQOS ILUMA PRIME verde.

Onde atualizar o seu equipamento

A Atualização de Firmware pode ser realizada por um especialista IQOS. Deslocando-se a uma QStore ou a um parceiro selecionado poderá atualizar seu IQOS ILUMA e tirar todas as suas dúvidas.

*Alternativamente, pode também atualizar o seu equipamento via app IQOS.

Onde estamos