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Acompanhamento Personalizado

Ajudamo-lo a perceber como funciona o IQOS e disponibilizamos todas as informações necessárias à sua utilização.

Um dispositivo IQOS ILUMA Prime verde apoiado numa guitarra.
Um dispositivo e carregador de bolso IQOS ILUMA verde floresta sobre uma mesa.

Apoio no início da utilização IQOS

O IQOS é um dispositivo eletrónico e para que o possa utilizar corretamente, disponibilizamos um serviço de apoio à utilização IQOS que lhe permite saber:

  • Como usar, carregar e limpar o seu IQOS;
  • A política de trocas e o que deve fazer se o seu IQOS deixar de funcionar;
  • Os contactos da nossa linha de apoio, bem como a loja IQOS mais próxima no caso de preferir atendimento presencial.

Um IQOS ILUMA beje a carregar, ao lado de livros e uma chavena.

Sem custos.

O nosso serviço de apoio personalizado não tem custos e é ativado após o registo do equipamento na sua conta IQOS.

Caso pretenda ser contactado pelo nosso serviço de acompanhamento personalizado poderá preencher o formulário abaixo.

Pedido de contacto

Preencha o formulário abaixo com os seus dados e entraremos em contacto consigo para esclarecer todas as suas dúvidas.

Primeiros passos com o IQOS

Poderá visitar a nossa página com vídeos e conteúdos sobre utilização, carregamento e limpeza do seu equipamento IQOS.

Saber mais

Um ILUMA PRIME verde visto de perto.

Alguma questão que não tenhamos abordado?

Pode entrar em contacto de diferentes formas

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    Apoio imediato da equipa de apoio ao cliente.
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