Queremos ajudar

Por favor selecione o problema que está a ter com o seu equipamento.

• Experiência demasiado curta

• Equipamento difícil de limpar ou não sei como fazer a limpeza

• Dificil habituação ao ritual IQOS

• Não consigo ver o nível de bateria

• HEETS são difíceis de inserir e utilização é inconsistente

• Sabor é diferente do tabaco tradicional/não satisfaz

• Os sticks de tabaco aquecido HEETS não têm a mesma duração de um cigarro

Caso não tenha identificado o seu problema na lista acima clique aqui para ser contactado por um especialista IQOS ou visite uma das nossas lojas.