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Este website contém informação sobre os nossos produtos sem fumo. Precisamos de conhecer a sua idade para assegurar que é um adulto que de outra forma continuaria a fumar ou a usar produtos com nicotina. Os nossos produtos sem fumo não são uma alternativa para deixar de fumar nem foram concebidos como meios de cessação. Não estão isentos de riscos, contêm nicotina que cria dependência e destinam-se exclusivamente a adultos. Consulte a pagina de Informação Importante no site para mais informação sobre os riscos.

Programa de Retoma IQOS

O Programa de Retoma IQOS permite a aquisição do IQOS ILUMA utilizando o valor da retoma atribuído ao seu equipamento antigo.

Comprar

Como funciona
  • Service icon.

    Escolher um IQOS ILUMA

    Selecionar modelo de equipamento de nova geração.

  • Shopping cart icon.

    Adicionar ao carrinho

    Avance com o pedido selecionando o equipamento atual que pretende entregar.

  • Voucher icon.

    Valor de retoma

    A entrega do seu IQOS antigo ou lil Solid 2.0 corresponde a um valor de €14.

  • Calendar icon.

    Entregar o IQOS ou lil antigo

    No momento da entrega do IQOS ILUMA, devolva o equipamento antigo ao estafeta.

Família IQOS ILUMA

No âmbito do Programa de Retoma, poderá adquirir um equipamento IQOS ILUMA pelo valor remanescente.
A entrega do seu IQOS antigo ou lil Solid 2.0 corresponde a um valor de €14.

Programa de Retoma
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Também disponível em loja

Se preferir, dirija-se a uma loja IQOS ou parceiro selecionado para comprar um IQOS ILUMA com o Programa de Retoma IQOS.

Saber mais

Perguntas Frequentes

É o Programa mediante o qual a entrega de um equipamento IQOS com lâmina ou pin (lil SOLID 2.0), é valorizada pelo montante de €14 que pode ser usado na aquisição do novo IQOS ILUMA.

No âmbito do Programa de Retoma precisa de entregar o dispositivo e o carregador de bolso de um dispositivo que esteja registado na sua conta.

Os acessórios tais como: cabos de carregamento, adaptador de tomada, capas de porta, tampas coloridas, escovas de limpeza não têm de ser entregues, nem a caixa original.

Neste momento o nosso programa de Retoma IQOS encontra-se disponível em:

  • todas as lojas IQOS;
  • iqos.com;
  • cerca de 300 parceiros em todo o país.

Para encontrar um parceiro com o serviço disponível filtre por Programa de Retoma no nosso Mapa de lojas.

O Programa de Retoma IQOS está disponível para os consumidores que:

  • tenham pelo menos um equipamento com lâmina registado na sua conta (e que só tenha sido registado na sua conta).
  • consumidores com lil SOLID 2.0 registado há 3 ou mais meses

De acordo com os T&C em vigor, cada consumidor selecionado apenas terá acesso a uma (1) entrega por ano civil.

O programa é exclusivo para IQOS 2.4, IQOS 2.4 PLUS, IQOS MULTI, IQOS 3, IQOS 3 DUO ou lil SOLID 2.0 funcionais ou avariados, dentro ou fora do período da garantia legal.

O valor atribuido à entrega do equipamento antigo pode ser usado na aquisição do Iluma One, Iluma ou Iluma Prime.

Os equipamentos rececionados no âmbito do Programa de Retoma IQOS serão depois encaminhados para um dos nossos centros de reciclagem, onde o processo de reciclagem tem início:

  • Todos os componentes recicláveis serão transformados em novos produtos.
  • Os materiais residuais que não podem ser reciclados serão usados em processos de recuperação energética