CONTINUAR
Acompanhamento Personalizado
Ajudamo-lo a perceber como funciona o IQOS e disponibilizamos todas as informações necessárias à sua utilização.
Apoio no início da utilização IQOS
O IQOS é um dispositivo eletrónico e para que o possa utilizar corretamente, disponibilizamos um serviço de apoio à utilização IQOS que lhe permite saber:
- Como usar, carregar e limpar o seu IQOS;
- A política de trocas e o que deve fazer se o seu IQOS deixar de funcionar;
- Os contactos da nossa linha de apoio, bem como a loja IQOS mais próxima no caso de preferir atendimento presencial.
Sem custos.
O nosso serviço de apoio personalizado não tem custos e é ativado após o registo do equipamento na sua conta IQOS.
Primeiros passos com o IQOS
Poderá visitar a nossa página com vídeos e conteúdos sobre utilização, carregamento e limpeza do seu equipamento IQOS.
Ainda tem dúvidas?
Estamos disponíveis para o ajudar através de vários canais.
-
Live Chat
Receba apoio imediato
pelo Live chat. Disponível
todos os dias, 24h/dia.
Inciar chat -
Facebook
Fale com a nossa equipa através
do chat na página de apoio
ao cliente. Disponível
todos os dias, 24h/dia.
Visitar página Facebook -
E-mail
Enviar um email para
o contact.pt@iqos.com.
Responderemos com a maior
brevidade possível.
Enviar email. -
Telefone
Falar com a equipa de
apoio ao cliente, sem
custos, através do
800 200 098. Disponível
todos os dias das 9h-21h.
Ligar
Registo