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Acompanhamento Personalizado
Ajudamo-lo a perceber como funciona o IQOS e disponibilizamos todas as informações necessárias à sua utilização.
Apoio no início da utilização IQOS
O IQOS é um dispositivo eletrónico e para que o possa utilizar corretamente, disponibilizamos um serviço de apoio à utilização IQOS que lhe permite saber:
- Como usar, carregar e limpar o seu IQOS;
- A política de trocas e o que deve fazer se o seu IQOS deixar de funcionar;
- Os contactos da nossa linha de apoio, bem como a loja IQOS mais próxima no caso de preferir atendimento presencial.
Sem custos.
O nosso serviço de apoio personalizado não tem custos e é ativado após o registo do equipamento na sua conta IQOS.
Caso pretenda ser contactado pelo nosso serviço de acompanhamento personalizado poderá preencher o formulário abaixo.
Pedido de contacto
Preencha o formulário abaixo com os seus dados e entraremos em contacto consigo para esclarecer todas as suas dúvidas.
Primeiros passos com o IQOS
Poderá visitar a nossa página com vídeos e conteúdos sobre utilização, carregamento e limpeza do seu equipamento IQOS.
Contactos
Estamos disponíveis para o ajudar em vários canais.
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Live chat
Apoio imediato da equipa de apoio ao cliente.
Das 09h-00h.
Iniciar chat -
Facebook
Chat na página de apoio ao cliente.
Das 09h-00h.
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E-mail
Escrever para contact.pt@iqos.com.
Responderemos com brevidade.
Enviar email -
Telefone
Chamada gratuita para o 800200098.
Das 09h-21h.
Ligar -
Perguntas Frequentes
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