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Diagnóstico Online IQOS ILUMA i ONE
Selecione o equipamento
IQOS ILUMA i ONE
Luzes brancas intermitentes
Luzes brancas piscam quando se prime o botão para iniciar a utilização. Isto significa que o modo de bloqueio do equipamento está ativado e que o equipamento está bloqueado. Neste caso, seguir as instruções abaixo:
1. Abrir a App IQOS e selecionar o equipamento IQOS ILUMA i ONE.
2. Aceder a “Definições do equipamento” e, na parte superior, encontrar a opção “Bloquear equipamento”.
3. Desativar o bloqueio do equipamento, clicando no botão.
FlexPuff não funciona
A ativação do FlexPuff varia em função da utilização do consumidor.
O seu dispositivo analisará automaticamente o volume de aerossol consumido e poderá ativar o FlexPuff.
A sua ativação varia em função de cada utilização e, por isso, as aspirações extra poderão não ser aplicáveis a todos os consumidores adultos e/ou a todas as experiência de utilização.
O FlexPuff não é ativado quando a Pausa é utilizada. Se o Flexpuff for ativado, a utilização pode ser prolongada por mais 4 aspirações, proporcionando uma utilização mais duradoura (até 6 minutos).
Visite o nosso Autodiagnóstico para obter o apoio de que necessita.
A funcionalidade FlexPuff foi desenvolvida para ser utilizada com SMARTCORE STICKS™ de tabaco
As luzes do equipamento acendem ao premir o botão, mas não carrega
As luzes estão acesas, mas o equipamento não está a carregar? As portas de carregamento podem ter de ser limpas.
1. Desligar o equipamento e certifique-se de que as portas de carregamento do equipamento e o cabo de carregamento estão secos e limpos.
2. Carregar o equipamento, utilizando um adaptador de tomadas CA compatível (vendido separadamente) e o cabo de carregamento, durante aproximadamente 90 minutos, para obter uma carga completa. Com o carregamento completo 4 traços verticais ficarão brancos e depois apagar-se-ão quando o equipamento estiver totalmente carregado. Se o equipamento estiver totalmente descarregado, a luz pode demorar alguns segundos a acender-se.
3. No caso de as luzes do equipamento estarem acesas, mas não carregar, tentar reiniciar. Premir e manter premido o botão do equipamento durante 10 segundos sem parar. A reiniciação é confirmada quando as luzes de estado se acendem, piscam duas vezes rapidamente e é apresentado o nível de carga atual do equipamento.
Para mais assistência, aceder ao Autodiagnóstico.
O IQOS ILUMA™ foi concebido para ser utilizado exclusivamente com SMARTCORE STICKS™ (TEREA™, DELIA™, LEVIA™). Não utilizar o IQOS ILUMA™ e SMARTCORE STICKS™ com versões anteriores do IQOS™ uma vez que causa danos ao equipamento. As embalagens dos maços, depois de usadas, devem ser corretamente descartadas: coloque o maço usado no ecoponto azul e o plástico envolvente no ecoponto amarelo. Não ingira nem desmonte os SMARTCORE STICKS™. Este produto contém uma peça metálica afiada que pode causar ferimentos graves se ingerida. Manter fora do alcance das crianças. Visite Informações importantes.
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