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Programa de Recomendação IQOS

Última atualização: 12 de Julho, 2021

Os Termos e Condições do Programa de Recomendação IQOS (adiante designado por “Programa”) estabelecem os direitos e obrigações da Tabaqueira II, S.A. (adiante designada por Tabaqueira) e do utilizador [1] de sistema IQOS (adiante designado por Referenciador) que recomenda o sistema IQOS a outros potenciais utilizadores, que sejam fumadores adultos e/ou utilizadores adultos de produtos de tabaco e/ou nicotina (Referenciado).

O sistema IQOS é um dispositivo eletrónico que permite uma solução alternativa de consumo de tabaco exclusivamente destinada a utilizadores adultos de produtos de tabaco e/ou nicotina, pelo que apenas poderá ser recomendado a maiores de idade.

A Tabaqueira poderá atualizar os Termos e Condições do Programa em qualquer momento, sem necessidade de comunicação prévia, pelo que se recomenda a consulta periódica dos mesmos.

1. Elegibilidade para o Programa

Qualquer pessoa, com mais de 18 (dezoito) de anos de idade, que seja proprietária de um dispositivo IQOS e que tenha procedido ao registo do mesmo no website iqos.com é elegível para participar no Programa:

Para participar no Programa de Recomendação IQOS e trocar os seus pontos por itens do Catálogo de pontos IQOS é necessário ser (i) maior de idade, (ii) proprietário de pelo menos um dispositivo IQOS, (iii) ter registado o mesmo no website iqos.com, (iv) ter apenas uma única conta, com respetivo perfil completo em iqos.com e (v) recomendar o sistema IQOS a outros potenciais utilizadores, fumadores adultos e/ou utilizadores adultos de produtos de tabaco e/ou nicotina, que adquiram um Kit IQOS na sequência dessa recomendação.

Por conta única e perfil completo entende-se: cada utilizador apenas poderá ter uma única conta em iqos.com, com palavra-passe definida, respetivos email e número de telefone únicos e validados pelo mesmo, ser maior de idade, e ter pelo menos um dispositivo IQOS associado/registado. Se o utilizador tiver mais do que um dispositivo IQOS deverá registar todos os seus equipamentos na sua conta.

A sua participação no Programa pressupõe a aceitação dos presentes Termos e Condições.

2. Processo de recomendação

Cada utilizador registado IQOS tem acesso a um código IQOS único, que poderá enviar a outros utilizadores adultos de produtos de tabaco e/ou nicotina e que pode ser consultado, a qualquer momento, na sua área pessoal em iqos.com (Página Recomendar).

Cada utilizador registado apenas poderá recomendar o sistema IQOS a outros adultos que, de outra forma, continuariam a fumar ou a utilizar outros produtos de tabaco e/ou nicotina que demonstrem interesse na aquisição de um Kit IQOS.

O Referenciador assume total responsabilidade da partilha do seu código de recomendação IQOS. O Programa apenas poderá ser usado para fins pessoais. É expressamente proibida a utilização do presente Programa para fins comerciais.

3. Compensação

Compras online: o novo utilizador deve usar o código IQOS do referenciador para criar a sua conta e então proceder à encomenda. O Kit IQOS será associado à sua conta depois de efetuada a entrega. Caso a conta seja criada sem que seja preenchido o campo destinado ao código de recomendação nesse momento, já não será possível a associação de qualquer código de recomendação à conta em momento posterior.

Depois de criada a conta e validado o número de telefone, o novo utilizador deverá esperar que o novo equipamento seja entregue e associado à sua conta para poder participar no Programa de Recomendação.

Compras em loja ou através de comerciais IQOS: no momento da compra, o novo utilizador deve indicar os seus dados pessoais bem como o código IQOS do referenciador de modo a que seja criada a sua conta e associado o equipamento à mesma. Informe o ponto de venda ou o Comercial IQOS de que pretende utilizar um código de recomendação antes do momento do fecho da venda e registo de dados do novo utilizador para efeitos de criação de conta IQOS. Após a criação da conta já não será possível a associação de qualquer código de recomendação à mesma.

Por cada registo completo de novo utilizador* através da utilização do código de recomendação de acordo com o previsto nos presentes Termos e Condições, serão atribuídos pontos ao Referenciador.

*IMPORTANTE: um referenciador só receberá pontos pela recomendação de um novo utilizador que tenha criado uma nova conta IQOS com perfil completo.

Caso o Referenciado não complete imediatamente o seu perfil, os pontos atribuídos ao Referenciador ficarão no estado de “pendentes”, até ao prazo máximo de 60 (sessenta) dias contados desde a data de utilização do código. Findo o referido período de 60 (sessenta) dias, sem que o Referenciado tenha completado o seu perfil, os pontos expirarão e o Referenciador não adquire qualquer direito à sua utilização.

Os Referenciadores apenas poderão utilizar os seus pontos, quando estes ficarem no estado de disponíveis.

No caso de registo de novo utilizador na sequência de compra realizada no âmbito do Programa de Empréstimo em que tenha sido utilizado o código de recomendação do Referenciador, a atribuição de pontos ao referenciador terá igualmente lugar, de acordo com os presentes Termos e Condições.

O Referenciador apenas poderá acumular um máximo de 250 pontos por ano. Uma vez atingido o limite máximo de pontos, o Referenciador poderá continuar a recomendar o sistema IQOS a outros adultos que, de outra forma, continuariam a fumar ou a utilizar outros produtos de tabaco e/ou nicotina, sem receber quaisquer pontos por estas recomendações.

Os pontos recebidos têm a validade de 365 dias após o momento em que são atribuídos.

O Referenciador não receberá pontos de recomendação de utilizadores anteriormente registados em iqos.com.

Nenhum ponto pode ser reclamado pela recomendação de novos utilizadores que adquiram um Kit IQOS sem utilização do devido código de recomendação, nos termos destes Termos e Condições.

Os pontos apenas podem ser utilizados para adquirir os itens disponíveis no catálogo do programa criado para o efeito, e destinam-se a uso exclusivo dos Referenciadores. Os pontos não podem ser convertidos em dinheiro, nem ser reembolsados.

A disponibilidade dos itens para troca de pontos está sujeita ao stock existente.

As fotografias dos itens constantes no catálogo online são meramente indicativas dos mesmos pelo que podem existir alterações em relação ao item efetivamente atribuído.

Não poderão ser efetuadas trocas, devoluções ou cancelamentos dos itens pedidos no catálogo de pontos IQOS após a efetivação do pedido.

Cada consumidor registado com conta única está limitado a trocar os seus pontos por 2 Kits 2.4Plus, 1Kit IQOS 3, 1Kit IQOS 3 Multi e 1 Kit IQOS 3 DUO:

  • Kit IQOS 2.4 PLUS: Limitado ao máximo de 2 unidades por utilizador (Kit IQOS 2.4P Preto, Kit IQOS 2.4P Branco, Kit IQOS 2.4P Blue ou Kit IQOS 2.4P Pink)
  • Kit IQOS 3: Limitado ao máximo de 1 unidade por utilizador (Kit IQOS 3 Azul, Kit IQOS 3 Dourado, Kit IQOS 3 Cinzento ou Kit IQOS 3 Branco)
  • Kit IQOS 3 MULTI: Limitado ao máximo de 1 unidade por utilizador (Kit IQOS 3 MULTI Azul, Kit IQOS 3 MULTI Dourado, Kit IQOS 3 MULTI Cinzento ou Kit IQOS 3 MULTI Branco)
  • Kit IQOS 3 DUO: Limitado ao máximo de 1 unidade por utilizador (Kit IQOS 3 DUO Azul, Kit IQOS 3 DUO Dourado, Kit IQOS 3 DUO Cinzento, Kit IQOS 3 DUO Branco, Kit IQOS 3 DUO Cobre Edição Especial, Kit IQOS 3 DUO Verde-Água Edição Limitada ou Kit IQOS 3 DUO Vermelho e Azul Geada Edição Limitada)

4. Entregas

A entrega está limitada a Portugal Continental, Arquipélago da Madeira e Açores e será efetuada na morada indicada pelo Referenciador no momento da encomenda.

No momento da entrega de Produtos IQOS, é obrigatória a apresentação do documento de identificação do Referenciador para verificação da sua identidade e maioridade. No caso de entrega a terceiros, é igualmente obrigatória a apresentação do documento de identificação do Referenciador que fez a encomenda no catálogo de pontos e do recetor da encomenda para garantir a identidade e maioridade de ambos. Caso não se confirme a identidade e maioridade do Referenciador e/ou do recetor da encomenda a entrega não será efetuada.

Caso não seja possível realizar a entrega dos itens encomendados por motivo imputável ao Referenciador, designadamente por incumprimento do disposto no parágrafo anterior, o Referenciador ficará responsável por quaisquer custos decorrentes das novas tentativas de entrega.

Após a realização de duas tentativas de entrega sem sucesso, a encomenda será cancelada não assistindo ao Referenciador qualquer direito de reembolso dos pontos trocados.

5. Geral

Caso as regras acima indicadas não sejam respeitadas, assiste à Tabaqueira o direito de excluir utilizadores do presente Programa, sem prejuízo dos créditos já atribuídos por recomendações anteriormente efetuadas, em cumprimento das presentes regras.

A Tabaqueira reserva-se o direito de investigar atividades fraudulentas no âmbito do Programa e tomar medidas para as fazer cessar imediatamente. Estas medidas podem incluir o cancelamento de qualquer encomenda através do catálogo de pontos. Os pontos recebidos através de atividades fraudulentas ou atividades que violem os termos do Programa serão anulados.

Para o esclarecimento de quaisquer dúvidas relacionadas com estes Termos e Condições, por favor contacte o 800 200 098.

6. Validade do Programa

O Programa de Recomendação e as suas funcionalidades estão em vigor até 30.09.2021. Os pontos obtidos até essa data podem ser utilizados até 29.10.2021, inclusive. Os Referenciadores devem certificar-se que o novo utilizador que referenciaram durante o Programa de Recomendação (ou seja, até 30.09.2021) cria um perfil completo até 29.10.2021, permitindo a requalificação dos pontos pendentes em pontos disponíveis, para que estes possam vir a ser utilizados até esta última data.

Para mais informações consulte as nossas Perguntas Frequentes.

[1] Por utilizador do sistema IQOS/potencial utilizador/referenciador entendem-se apenas maiores de idade, uma vez que os produtos sem fumo da PMI destinam-se a adultos que, de outra forma, continuariam a fumar ou a utilizar outros produtos de tabaco e/ou nicotina, e os menores não devem usar tabaco ou nicotina sob qualquer forma.
  • Português

Introduza a sua data de nascimento para confirmar que é um utilizador adulto de produtos de tabaco ou nicotina.

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Este website contém informação sobre os nossos produtos sem fumo. Precisamos de conhecer a sua idade para assegurar que é um adulto que de outra forma continuaria a fumar ou a usar produtos com nicotina. Os nossos produtos sem fumo não são uma alternativa para deixar de fumar nem foram concebidos como meios de cessação. Não estão isentos de riscos, contêm nicotina que cria dependência e destinam-se exclusivamente a adultos. Consulte a pagina de Informação Importante no site para mais informação sobre os riscos.