Verão com IQOS
Durante o verão há cuidados especiais que deve ter com o seu equipamento. Fique a saber as nossas sugestões:
Confirme em iqos.pt se o dispositivo está registado e se a conta está ativa, para simplificar a ativação da garantia;
Em iqos.pt tem sempre à disposição o Mapa de Lojas que permite encontrar a Loja IQOS mais perto de si e com indicação dos serviços IQOS disponíveis;
Não exponha o seu equipamento à luz solar direta, água, areia, protetor solar ou em condições de elevada humidade. Esta exposição contínua pode danificar o equipamento e prejudicar a experiência de utilização. Utilize os acessórios IQOS para proteção, disponíveis em iqos.pt ,Parceiros e Lojas IQOS;
Guarde o equipamento e os SMARTCORE STICKS™ em locais limpos, secos e arejados. Um SMARTCORE STICKTM que tenha sido exposto ao calor ou humidade excessiva não deve ser utilizado.
Se for viajar, tenha em atenção:
Quando o destino é um país onde ainda não existe IQOS, se possível, leve um segundo equipamento e respetivos consumíveis compatíveis; 
Os locais onde pode utilizar o seu equipamento no estrangeiro poderão variar de acordo com a lei local. Confirme no país de destino a legislação em vigor; 
Deve verificar o limite legal para o transporte de TEREA™, DELIA™ e LEVIA™ na bagagem, podendo variar conforme o país de destino. Dentro da UE é permitido viajar com um máximo de 800 sticks (4 volumes); 
Leve o adaptador, tomada e cabo USB oficial. Se viajar para o estrangeiro, verifique se é necessário um adaptador de corrente, seja devido à voltagem ou ao tipo de tomada corrente no país de destino;
IQOS ILUMA i e IQOS ILUMA são equipamentos eletrónicos que contêm bateria e devem viajar sempre na bagagem de mão e nunca no porão;
O site iqos.pt está disponível no estrangeiro com dados em roaming. Se a conexão for estabelecida por rede Wi-Fi, o site disponível será o local, onde poderá encontrar, na maioria dos casos, as Lojas IQOS disponíveis;
Se for um fumador adulto não residente, quando compra um equipamento IQOS no estrangeiro, o registo deve ser realizado indicando o país de residência (quando disponível), para poder ter acesso a todos os serviços associados ao registo.
Guarde no seu telemóvel o número +800 2559 2559 para ligar caso tenha problemas com o seu IQOS. Saiba mais sobre assistência internacional.