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LEVIA - FAQs

Se não tiver a versão mais recente do firmware do IQOS ILUMA (4.0), poderá não terá a melhor experiência de utilização com LEVIA. A nova versão do firmware permite reconhecer um stick de LEVIA vs. um stick TEREA e adaptar a utilização em consonância.

O dispositivo IQOS ILUMA sem a atualização continuará a funcionar e a aquecer o stick LEVIA. No entanto, não se adaptará a um produto diferente e poderá não ter a experiência de utilização LEVIA recomendada.

O dispositivo IQOS ILUMA continuará a funcionar e a aquecer o stick LEVIA mesmo sem o firmware atualizado. No entanto, não se adaptará a LEVIA, e poderá não ter a melhor experiência de utilização. Portanto, para uma melhor experiência de utilização, recomendamos atualizar o dispositivo IQOS ILUMA com o firmware mais recente.

Pode atualizar o firmware do seu IQOS ILUMA com a assistência de um colaborador nas QStores ou autonomamente via App IQOS para smartphones Android.

Pode verificar através da App IQOS ou visitar-nos na QStore mais próxima com a assistência de um colaborado. Se quiser verificar individualmente, pode usar uma das seguintes opções:

  • Aplicação IQOS para smartphones Android,
  • WebApp para telemóveis iOS
  • Aplicação para desktop para computadores pessoais Mac OS e Windows
Este produto não é isento de risco e contém nicotina, uma substância que cria dependência. Destinado apenas a fumadores adultos.