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Número “0” a piscar no ecrã tátil
O número “0” piscou 3 vezes no ecrã tátil do seu dispositivo IQOS ILUMA i PRIME? O seu dispositivo está sem bateria. Veja abaixo como carregar:
1. Volte a colocar o dispositivo dentro do carregador de bolso IQOS ILUMA i PRIME. Certifique-se de que está colocado corretamente e feche a aba do carregador de bolso.
2. Certifique-se de que o carregador de bolso está com bateria suficiente para carregar totalmente o dispositivo
3. Deixe o dispositivo a carregar até que pelo menos uma luz de estado do carregador de bolso fique branca.
As luzes no dispositivo não acendem
Depois de deslizar para cima, as luzes do dispositivo não acendem?
1. Verifique se o carregador de bolso está carregado para pelo menos uma utilização. Para identificar isto, pelo menos uma luz branca acenderá.
2. Limpe os contactos entre o dispositivo e o carregador de bolso
3. Coloque o dispositivo dentro do carregador de bolso - certifique-se de que está colocado corretamente - até que pelo menos uma das luzes de estado fique branca.
4. Retire o dispositivo do carregador de bolso e carregue brevemente no ecrã tátil.
Modo Pausa indisponível
Certifique-se de que o Modo Desempenho e o Modo Pausa estão ativos na App IQOS.
- O Ecrã Tátil indica a disponibilidade do Modo Pausa, sendo o Modo Pausa ilustrado por dois traços verticais na parte superior do ecrã tátil.
- O Modo Pausa pode ser utilizado uma vez durante a primeira ou segunda utilização consecutiva e pode ser ativado nos primeiros 3 minutos ou 8 aspirações da utilização.
1. Deslize para baixo no ecrã tátil para colocar a utilização em pausa.
- Se o movimento de deslizar não cobrir toda a extensão do ecrã tátil, o Modo Pausa não será ativado.
2. Retome a utilização deslizando para CIMA no ecrã tátil e aguarde que o dispositivo volte a aquecer para retomar a utilização.
- O Modo Pausa pode durar até 8 minutos. Se a utilização não for retomada, o dispositivo desligar-se-á automaticamente.
FlexPuff não funciona
A ativação do FlexPuff varia em função da utilização do consumidor.
O seu dispositivo analisará automaticamente o volume de aerossol consumido e poderá ativar o FlexPuff.
A sua ativação varia em função de cada utilização e, por isso, as aspirações extra poderão não ser aplicáveis a todos os consumidores adultos e/ou a todas as experiência de utilização.
O FlexPuff não é ativado quando a Pausa é utilizada. Se o Flexpuff for ativado, a utilização pode ser prolongada por mais 4 aspirações, proporcionando uma utilização mais duradoura (até 6 minutos).
Visite o nosso Autodiagnóstico para obter o apoio de que necessita.
A funcionalidade FlexPuff foi desenvolvida para ser utilizada com SMARTCORE STICKS™ de tabaco
O IQOS ILUMA™ deve ser utilizado apenas com SMARTCORE STICKS™. Não utilize IQOS ILUMA™ e SMARTCORE STICKS™ com gerações anteriores de IQOS™, pois pode causar danos no seu dispositivo. Não ingira nem desmonte os SMARTCORE STICKS™. Este produto contém uma peça metálica afiada que pode causar ferimentos graves se ingerida. Manter fora do alcance das crianças. Visite Informações importantes.
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