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EMPRÉSTIMO IQOS

O programa de empréstimo destina-se a fumadores adultos que tenham interesse em conhecer o IQOS, a nossa alternativa sem fumo e sem cheiro a cigarro. Durante 14 dias poderá experimentar o IQOS sem custos e terá o acompanhamento de um dos nossos especialistas para o ajudar a adaptar-se à tecnologia de tabaco aquecido. Desta forma, poderá tomar uma decisão informada antes de comprar.

Preencha o formulário para obter o seu equipamento de empréstimo aqui. Posteriormente, será contactado por um dos nossos especialistas IQOS de forma a escolher o método preferencial: receber o equipamento numa morada à sua escolha ou fazer o levantamento num ponto de venda próximo de si, que oferece o serviço de empréstimo.

Durante os 14 dias do programa de empréstimo, um dos nossos especialistas irá acompanhá-lo remotamente com o objetivo de facilitar a sua adaptação à tecnologia de tabaco aquecido.

O acompanhamento consiste na explicação do funcionamento do equipamento, desde a limpeza à sua manutenção.

Não. Caso não pretenda adquirir um equipamento IQOS, poderá devolver o IQOS emprestado em qualquer ponto de venda que ofereça o serviço de empréstimo. Opcionalmente, poderá solicitar a recolha do equipamento numa morada à sua escolha através do especialista IQOS que o acompanha.

Se o IQOS de empréstimo for recondicionado:

Não. O equipamento de empréstimo não pode ser vendido por se tratar de um equipamento recondicionado. Caso queira adquirir um IQOS no final do empréstimo, deverá regressar ao ponto de venda que iniciou o empréstimo, entregar o IQOS emprestado e comprar o IQOS pretendido.

Alternativamente, poderá finalizar o empréstimo e comprar um IQOS via e-commerce com a ajuda do nosso especialista que o acompanhou durante este programa. Neste caso, um estafeta recolherá o IQOS de empréstimo e entregar-lhe-á um IQOS novo.

Se o IQOS de empréstimo for novo:

Sim, basta entrar em contacto com o nosso especialista que o está a acompanhar durante o programa de empréstimo para finalizar a compra do equipamento.

Neste caso terá de devolver o equipamento de empréstimo no ponto de venda que iniciou o empréstimo e solicitar um novo empréstimo.

Se o IQOS de empréstimo for recondicionado:

O IQOS emprestado não permite ser registado porque está associado ao programa de empréstimo e porque não é para venda. No momento de devolução do IQOS emprestado e compra de um IQOS novo, poderá efetuar o registo do novo equipamento através do ponto de venda onde adquiriu o mesmo ou através do nosso especialista que o está a acompanhar neste programa.

Se o IQOS de empréstimo for novo:

O seu IQOS está associado ao programa de empréstimo e não permite ser registado. O registo será efetuado no momento da compra, após pagamento, pelo nosso especialista que o acompanha neste programa.

A fatura é enviada para o seu e-mail. Caso não tenha recebido a mesma, por favor contacte o nosso especialista que o acompanhou durante o programa de empréstimo, que ele solicitará o reenvio da fatura.

Poderá aceder aos e condições do programa de empréstimo IQOS aqui.

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