Pode comprar o kit IQOS ILUMA na nossa loja online, numa loja ou espaço IQOS, através de um consultor comercial IQOS que vai ter consigo onde e quando quiser ou num dos muitos pontos de venda IQOS no país. Consulte o localizador de lojas para encontrar a mais próxima de si.
O novo IQOS ILUMA com o seu inovador SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™ aquece o tabaco, através do sistema de aquecimento por indução, a partir do interior do stick de tabaco em vez de o queimar, para uma experiência de utilização mais consistente e limpa. O IQOS ILUMA emite, em média, níveis 95% mais baixos de constituintes químicos nocivas em comparação com os cigarros convencionais.* Informação importante: Não equivale necessariamente a uma redução de 95% do risco. Este produto não é isento de risco e contém nicotina, uma substância que é aditiva. Destinado apenas a fumadores adultos.
A tecnologia torna a experiência de utilização mais consistente, enquanto as funcionalidades intuitivas e a personalização permitem que adapte o equipamento de acordo com as suas necessidades. Além disso, dispõem das nossas ferramentas de resolução de problemas online disponíveis 24 horas por dia, bem como de atendimento especializado.
O novo IQOS ILUMA foi concebido para ser utilizado exclusivamente com sticks de tabaco TEREA. Não utilizar o IQOS ILUMA™ e TEREA™ com versões anteriores do IQOS™ uma vez que causa danos ao equipamento. Não ingerir ou desmontar os sticks de tabaco TEREA™. Este produto contém um elemento metálico afiado que pode causar lesões graves se ingerido. Manter fora do alcance de crianças. Mais informações em www.iqos.com
* 95% representa os níveis médios de redução de uma gama de constituintes químicos nocivos (excluindo a nicotina) em comparação com o fumo de um cigarro de referência (3R4F). Consulte a Informação Importante em IQOS.com
O novo IQOS ILUMA está disponível em 5 cores, permitindo que o personalize: Bege, Cinzento, Azul, Verde e Vermelho.
O IQOS ILUMA PRIME está disponível em 4 cores: Dourado Caqui, Preto, Verde e Bronze.
Ligar e carregar o equipamento.
Carregue totalmente o IQOS ILUMA usando o cabo de carregamento que o acompanha e um Adaptador de Tomada de equipamentos IQOS de gerações anteriores (IQOS 3, IQOS 3 DUO, IQOS 3 MULTI, IQOS ILUMA) ou um Adaptador de Tomada certificado de terceiros, conforme os guias de utilização. Em seguida, para ligar o equipamento, pressione o botão na lateral do carregador de bolso durante 4 segundos. Para verificar o estado da bateria do carregador de bolso, retire o dispositivo e pressione o botão lateral do carregador de bolso.
- Introduza o stick de tabaco até à linha impressa no filtro e até o dispositivo começar a vibrar e a(s) luz(es) a piscar. O aquecimento começa automaticamente, podendo também ser feito premindo o botão durante 1 segundo.
- Pode começar a utilizar o seu equipamento assim que o dispositivo vibrar e as luzes se mantiverem sempre acesas.
- Para sinalizar os últimos 30 segundos de utilização ou que restam apenas 2 baforadas, o dispositivo irá vibrar e piscar com uma(s) luz(es) branca(s).
- Descarte o stick de tabaco imediatamente após o uso, removendo-o do dispositivo e descartando-o de acordo com os regulamentos locais de eliminação de lixo.
- Insira o dispositivo no carregador de bolso para recarregar.
*O IQOS ILUMA foi concebido para ser utilizado exclusivamente com sticks de tabaco TEREA™
A sua experiência de utilização irá durar até 6 minutos ou 14 baforadas, consoante o que ocorrer primeiro.
Poderão existir diferentes razões. Neste tipo de situação, não significa obrigatoriamente que o equipamento tenha alguma anomalia.
Verifique se:
- Permite que o equipamento pré aqueça totalmente o SMARTCORE STICK™;
- Poderão existir alguns resíduos de sujidade no seu interior;
- Poderá estar a fazer aspirações demasiado rápidas, não permitindo que o aerossol se forme;
- O equipamento está a ser utilizado fora do intervalo de temperatura recomendado (abaixo dos 40º);
- Poderá estar a utilizar um stick de tabaco aquecido que não foi armazenado corretamente;
- Poderá não ter inserido o stick na sua totalidade no dispositivo, ou então moveu o stick durante a sua utilização;
- O stick de tabaco que está a utilizar não é o recomendado (relembramos que o IQOS ILUMA apenas é compatível com sticks de tabaco SMARTCORE STICK™);
- O seu equipamento não tem carga suficiente.
Caso necessite de suporte adicional entre em contacto connosco ou visite uma das nossas Qstores.
Sim. As funcionalidades e configurações podem ser ativadas ou desativadas através da app IQOS, tais como início automático, recursos de personalização, bloqueio e desbloqueio do dispositivo. Registe o seu dispositivo digitalizando o código QR presente no mesmo. Irá encontrá-lo ao remover a tampa do seu IQOS ILUMA, sob o invólucro do seu IQOS ILUMA PRIME ou na parte de trás do seu IQOS ILUMA ONE. Em alternativa, visite iqos.pt e siga as instruções no ecrã.
Para reiniciar o equipamento, coloque o dispositivo no carregador de bolso, pressione o botão durante 10 segundos e depois solte. Todas as luzes irão apagar, piscar duas vezes e acender novamente para confirmar o RESET.
Existem diferentes formas de verificar quantas utilizações ainda tem disponíveis. Seja no próprio dispositivo ou verificando o carregador de bolso com o dispositivo dentro.
Para verificar o estado no dispositivo:
Incline-o na sua direção ou pressione brevemente o botão. As luzes acenderão e indicarão o nível da bateria. Quando 2 luzes estão acesas, significa que o dispositivo está pronto para duas utilizações e 1 luz acesa significa que está pronto para apenas uma utilização.
Para verificar o estado no carregador de bolso:
Pressione brevemente o botão lateral do carregador de bolso com o dispositivo dentro do carregador. A luz do carregador de bolso acenderá. 2 luzes significam que o dispositivo está pronto para duas utilizações e 1 luz acesa significa que o dispositivo está pronto para uma utilização.
Para verificar o nível da bateria do carregador de bolso pressione brevemente o botão lateral. As luzes do carregador de bolso acenderão para indicar o nível da bateria:
- 4 luzes BRANCAS significam que a bateria está totalmente carregada
- 3 luzes BRANCAS significam até 75% de autonomia restante da bateria
- 2 luzes BRANCAS significam até 50% de autonomia restante da bateria
- 1 luz BRANCA significa até 25% de autonomia restante da bateria
Luz AMARELA a piscar no dispositivo: significa que a bateria está descarregada e o dispositivo precisa de ser recarregado. Os tempos de recarga do dispositivo IQOS ILUMA são:
- 1' 50'' para 0-1 utilização*
- 3' 25'' para 1-2 utilizações*
- 5' 15'' para 0-2 utilizações*
*Sujeito ao desgaste da bateria.
Luz VERMELHA a piscar no dispositivo: é necessário colocar o dispositivo no carregador de bolso e reiniciar o equipamento.
Luzes BRANCAS a piscarem duas vezes no dispositivo: indica que o seu IQOS ILUMA está fora do intervalo de temperatura de funcionamento entre >0°C/<40°C.
Usar o adaptador de tomada e o cabo de carregamento concebidos para o IQOS ILUMA.
São necessários aproximadamente 135 minutos para carregar totalmente o carregador de bolso . Para o carregamento total do dispositvo sao necessários até 10 minutos antes da primeira utilização. Os tempos de recarga do dispositivo são:
-1' 50"" para 1 utilização*
-3'25"" para 1-2 utilizações*
- 5' 15"" 0-2 utilizações*
-e 10' 05"" para o primeiro carregamento após retirar o produto da caixa*
*Consulte a seção de desgaste da bateria.
Sim, mas apenas com o cabo de carregamento e o adaptador de tomada concebidos para o IQOS 3 DUO e IQOS Multi .
Funcionalidades avançadas do IQOS ILUMA:
Arranque Automático
Assim que o stick de tabaco estiver inserido corretamente, o dispositivo irá vibrar para o avisar que o SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™ iniciou o pré-aquecimento automaticamente. Não é necessário configurar a app IQOS para que o arranque automático funcione, mas pode utilizá-la para desativar esta funcionalidade. Quando estiver pronto a ser utilizado, o equipamento irá vibrar uma segunda vez. Também pode iniciar o aquecimento de forma manual pressionando o botão lateral.
Verificar o dispositivo.
Esta funcionalidade permite verificar quanta bateria resta no seu dispositivo. Basta incliná-lo na sua direção quando não estiver em uso e as luzes no dispositivo irão indicar o nível da bateria.
Verificar quantas utilizações ainda restam.
Toque duas vezes no seu dispositivo e as vibrações irão indicar quanto utilizações ainda restam. Por exemplo:
-3 vibrações = 75-50%
-2 = 50-25%
-1 = <25%.
Pode ativar e ajustar os modos de vibração através da app IQOS.
-1' 50"" para 1 utilização*
-3'25"" para 1-2 utilizações*
- 5' 15"" 0-2 utilizações*
-e 10' 05"" para o primeiro carregamento após desembalar*
*Consulte a seção de degradação da bateria.
Se o IQOS ILUMA não iniciar automaticamente, por favor:
- Verifique se está a usar apenas sticks de tabaco compatíveis
- Certifique-se que o stick de tabaco foi colocado na direção certa no dispositivo
- Abra a app IQOS e verifique se a função de início automático foi desativada acidentalmente
- Coloque o dispositivo no carregador de bolso e faça um RESET. Para isso, pressione e segure o botão do carregador de bolso durante 10 segundos até que as luzes se apaguem. O RESET é confirmado quando solta o botão e todas as luzes piscam 2 vezes
Se o dispositivo iniciar automaticamente sem um stick de tabaco inserido, siga estes passos:
- Coloque o dispositivo no carregador de bolso e faça um RESET. Para isso, pressione e segure o botão do carregador de bolso durante 10 segundos até que as luzes se apaguem. O RESET é confirmado quando solta o botão e todas as luzes piscam 2 vezes
- Se RESET não resolver o problema, faça o download da app IQOS e remova a configuração de inicialização automática do dispositivo
Pode iniciar a utilização de forma manual inserindo o stick de tabaco compatível no dispositivo e pressionando o botão durante dois segundos para o ativar. Se ainda assim não funcionar, visite a loja IQOS mais próxima onde um dos nossos especialistas IQOS resolverá o seu problema ou ligue para o nosso Call Center.
O IQOS ILUMA foi concebido para funcionar em diversas temperaturas, mas a experiência de utilização do tabaco torna-se mais consistente se o dispositivo for utilizado entre os 0 - 40 ℃. Recomendações para o armazenamento:
-Mantenha o equipamento longe de água, luz solar direta e calor.
-Não deixe o equipamento num local quente, como dentro de um carro, porque a bateria de íons de lítio e a placa de circuito elétrico podem ser danificadas ou significativamente deterioradas.
-Para garantir uma experiência de utilização mais consistente, recomendamos também que evite expor os sticks de tabaco e o equipamento IQOS ILUMA a baixas temperaturas durante muito tempo.
-Guarde IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE ou IQOS ILUMA PRIME e sticks de tabaco num local limpo, seco e fresco.
-Não exponha o IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE ou IQOS ILUMA PRIME e sticks de tabaco a condições de humidade elevada ou luz solar direta.
-Não utilize sticks de tabaco que tenham sido expostos a calor ou humidade excessivos.
Informações adicionais:
Quando existem temperaturas exteriores baixas, o equipamento pode ser iniciado se for mantido aquecido (por exemplo, no bolso do casaco). No entanto, durante a utilização do dispositivo, a temperatura exterior fria pode provocar:
a. Um menor desempenho do aerossol
b. Uma energia insuficiente para corresponder à duração de utilização estimada por stick de tabaco (até 6 minutos ou 14 baforadas, o que ocorrer primeiro).
De modo a proporcionar aos utilizadores IQOS ILUMA uma experiência de utilização mais consistente, concebemos um equipamento ligeiramente maior e mais robusto para acomodar a nova e inovadora tecnologia SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™.
O IQOS ILUMA PRIME é o dispositivo premium da gama de produtos IQOS ILUMA, com um design inovador e utilização de materiais estéticos de qualidade superior. O dispositivo IQOS ILUMA PRIME e o carregador de bolso possuem um corpo de alumínio com um aba de couro ou tecido no carregador de bolso.
O novo IQOS ILUMA foi concebido para ser utilizado exclusivamente com sticks de tabaco TEREA. Não utilizar o IQOS ILUMA™ e TEREA™ com versões anteriores do IQOS™ uma vez que causa danos ao equipamento. Não ingerir ou desmontar os sticks de tabaco TEREA™. Este produto contém um elemento metálico afiado que pode causar lesões graves se ingerido. Manter fora do alcance de crianças. Mais informações em www.iqos.com