Retire o Dispositivo IQOS do Carregado de Bolso, insira um stick de tabaco HEET com a parte que contém o tabaco virada para baixo, até à linha prateada. Não rode o stick de tabaco pois pode danificar a resistência de aquecimento.
Pressione o botão do dispositivo IQOS até o mesmo começar a vibrar e a luz tiver uma cor branca intermitente. Assim que o dispositivo IQOS vibrar 2 vezes e tiver uma luz branca fixa, o IQOS estará pronto para uso.
Para assinalar os últimos 30 segundos de tabaco, o Dispositivo IQOS vibra 2 vezes e a luz apresenta uma cor branca intermitente. Faça deslizar a Tampa para cima e remova o stick de tabaco HEETS usado.
Para recarregar, introduza o Dispositivo IQOS no Carregador de Bolso com a superfície de contacto para baixo e feche a porta.
Ver o vídeo tutorial como utilizar o iqos
Pode verificar o nível de carga facilmente, seguindo os seguintes passos:
- Prima o Botão do Carregador de Bolso durante um segundo (pressão curta)
- As luzes de Estado da Bateria ligam-se e indicam o nível de carga
O Carregador de Bolso IQOS 3 demora cerca de 120 minutos para carregar completamente numa tomada elétrica. O IQOS 3 apenas deve ser carregado usando o Adaptador de Tomada e cabo USB incluídos na embalagem.
O IQOS 3 não necessita de estar totalmente carregado para funcionar. Se o Carregador de Bolso IQOS 3 estiver totalmente carregado, o dispositivo pode ser usado até 20 vezes.
Não, o novo Carregador de Bolso IQOS 3 não é compatível com as versões anteriores.
Se inserir o Dispositivo 2.4/2.4 Plus no Carregador de Bolso do IQOS 3, o Dispositivo não será carregado porque tem um tamanho diferente.
O Dispositivo IQOS 3 não pode ser inserido no Carregador de Bolso 2.4/2.4 Plus porque tem um tamanho diferente.
Pode usar o Adaptador de Tomada IQOS das versões anteriores do Sistema. No entanto, o cabo USB do IQOS 3 dispõe de uma entrada USB-C, que é diferente das versões anteriores.
Pode reiniciar/fazer reset ao seu IQOS 3 facilmente, mantendo premido o Botão do Carregador de Bolso durante 8 segundos, libertando-o em seguida. A Luz de Estado da Bateria aumenta de intensidade, pisca duas vezes e aumenta gradualmente de intensidade para confirmar o reset.
As vibrações do Dispositivo são ativadas nas seguintes situações:
- No início do aquecimento (ao premir o Botão do Dispositivo IQOS 3™ para iniciar o aquecimento) — uma vibração
- Quando o Dispositivo está pronto a ser usado — duas vibrações
- Quando a experiência estiver quase concluída (30 segundos antes da utilização anterior) — duas vibrações
Uma luz branca indica que o Dispositivo IQOS 3™ está a realizar diversas operações, como carregamento, reset ou está pronto a ser utilizado, com carga completa.
Uma luz vermelha (fixa ou a intermitente) indica que há um erro no Dispositivo.
Reinicie/faça reset ao seu Dispositivo e tente usá-lo novamente.
O problema persiste?
Contacte o Apoio ao Cliente ou solicite assistência na loja IQOS mais próxima de si.
Uma luz branca indica que o Carregador de Bolso está a realizar diversas operações, como carregamento, reset ou está pronto a ser utilizado, com carga completa.
Uma luz vermelha pode ocorrer nas seguintes situações:
- Apenas no indicador de Luz do Carregador de Bolso: está fora da temperatura de funcionamento (0 – 50 °C). -> Aguarde até que esteja dentro dos limites de temperatura desejados.
- Luz de Estado do Dispositivo: Avaria do Dispositivo -> Reinicie/faça reset ao Dispositivo.
O problema persiste?
Contacte o Apoio ao Cliente ou solicite assistência na loja IQOS mais próxima de si.
O IQOS 3 foi concebido para funcionar numa vasta amplitude térmica, contudo os sticks de tabaco HEETS têm um melhor sabor quando o Sistema é usado entre 0 ℃ e 50 ℃.
O Sistema ProtectPlus™ apresenta várias melhorias tecnológicas:
- uma estrutura robusta que melhora a resistência do Sistema aos choques
- uma nova porta lateral testada para garantir um desempenho de confiança
- uma nova tecnologia que prolonga a vida da bateria
- A câmara de aquecimento do seu Dispositivo foi redesenhada para uma maior fiabilidade
A conceção do sistema IQOS não prevê a substituição de peças. A bateria do seu dispositivo foi desenvolvida para cerca de 14600 carregamentos. É recomendável que limpe manualmente o dispositivo a cada 20 utilizações de modo a garantir um melhor desempenho e experiência consistente de sabor e que siga sempre as instruções do seu guia do utilizador.
Se tem uma conta IQOS no nosso site, contacte o nosso Apoio ao Cliente ou visite uma das nossas lojas ou espaços IQOS com o serviço de Assistência.
Os clientes não registados podem contactar o nosso Apoio ao Cliente para esclarecer qualquer dúvida, no entanto para efeitos de garantia visite uma loja IQOS ou Pop-up com o comprovativo de compra do equipamento.
É possível que uma porção de tabaco de um stick anterior esteja preso na tampa superior do Dispositivo. Retire a tampa superior do Dispositivo e utilize o gancho de limpeza para remover os resíduos. Veja o vídeo de como limpar o IQOS.